Asesor de Servicio Automotriz - Huaraz

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Asesor de Servicio (VOLANTE)

PERFIL

• Egresado universitarios y/o técnicos en las carreras de Ing. Mecánica, Ing. Industrial, Administración y otras carreras afines.
• Experiencia de 1 año como Asesor de Servicio o similares de preferencia en el rubro automotriz.
• Manejo de Ms.Office a nivel de usuario.
• Disponibilidad para viajar.
• Contar con licencia de conducir vigente A1

FUNCIONES:

• Revisar diariamente la programación de citas para la atención oportuna del cliente.
• Atender y asesorar al cliente siguiendo el Proceso Estándar de Atención al Cliente
• Realizar el proceso de recepción de vehículos establecido (Instalar los ítems de cortesía, Realizar el inventario físico del vehículo, etc.)
• Coordinar la elaboración de prepuestos de los servicios que solicita el cliente con el Jefe de Taller y emitir los presupuestos.
• Elaborar y emitir las Órdenes de trabajo por el servicio contratados de acuerdo al presupuesto aprobado
• Ubicar en el Tablero de Control de Procesos las Ordenes de Trabajo y verificar que dicho tablero este actualizado
• Mantener informado al cliente en cuanto lo requiera respecto al avance de los trabajos en su vehículo
• Revisar la reparación realizada de acuerdo a la proforma solicitada.
• Trasladar el vehículo desde su ubicación hasta la zona de entrega y realizar la entrega del vehículo al cliente según el procedimiento establecido.
• Cerrar las Órdenes de trabajo de los servicios finalizados, Facturarlas en el Sistema. y archivar diariamente las OT Físicas

COMPETENCIAS:

• Comunicación
• Orientación al cliente
• Planificación y organización
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo

BENEFICIOS LABORALES:

-Salario: 1250

+ Remuneración variable (de acuerdo al cumplimiento de meta desdes S/1250)

+ Bono de alimentos (10% de remuneración básica)

- Todos los beneficios de ley:

• Gratificaciones
• CTS
• Asignación familiar
• Participación en Utilidades
• ESSalud
• Vida Ley

- Buen clima laboral

CONDICIONES DE TRABAJO:

- Jornada Completa

- Horario: Lunes a Viernes – 8:00 am a 5:20 pm

Sábado – 8:00 am a 1:05 pm